1.电话与客户核实信息、对客户信息进行背景调查,反馈客户诉求,及时与客户沟通;2.单量审核工作;3.编写常见问题帮助文档,定期反馈重点问题,并推动解决。岗位要求:1.普通话标准;2.具备较好的沟通能力、语音表达能力、执行能力。
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